とことんうまいお茶栽培にこだわる土作り根作り栽培 喜多製茶のネットショップ茶嘉
保証規定

注意事項

本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

1・未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用
品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、不良品以外の
返品は、一切不可とさせていただきます。

2・商品の価格はすべて税込です。送料、手数料等は別途必要になります。

3・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承
下さい。

4・こちらからお送りしたときの送り状の控え、明細書、商品のパッケージ、商品が入っていた運送用のダンボール
箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

5・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連
絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

6・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

不良品について

こちらで確認させていただいて、不良品と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
「不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした明細書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
4・印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、明細書等)
5・保証期間内であること。

返品について

未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、不良品(不良品については上記「不良品について」を
参照)のみ、返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)不良品の場合は、「同製品と交換、あるい
は同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が
上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。


トップへ
トップへ
戻る
戻る